基于ANP的用戶可用性需求主觀重要度分析
3.2.1.1ANP網(wǎng)絡(luò)層次分析法
加工中心用戶可用性的需求指標(biāo)存在多重性,且有一定的關(guān)聯(lián),為解決多重關(guān)聯(lián)指標(biāo) 給分析造成的困難,本文引入網(wǎng)絡(luò)層次分析法(Analytic Network Process, ANP),借助用戶 可用性需求對第三方的影響來判斷其相關(guān)性。ANP是1996年美國的薩蒂教授提出來的一 種分析方法[1()3],是在AHP (Analytic Hierarchy Process)基礎(chǔ)上考慮了元素之間相關(guān)性而 形成的一種新方法。AHP法把要分析的系統(tǒng)分為幾個層次,層次之間存在支配和影響關(guān)系, 同層元素間相互獨(dú)立[1()4]。該方法盡管提供了一個簡單實用的方法,但對同層元素關(guān)系的省 略化處理方法卻忽視了它們之間的相關(guān)性。
作為一種決策過程和對AHP的有益補(bǔ)充,ANP因其優(yōu)秀的問題分析能力,在各個行 業(yè),尤其是社會管理行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用[1()5]。在這種分析方法中,每個層次的各個元素的 關(guān)系是由方法使用人的主觀判斷來確定,同時用一個定量化的數(shù)值將各個元素之間影響作 用的重要性表示出來。所以這種方法既能體現(xiàn)決策者的主觀判斷又能準(zhǔn)確的剖析出每個層 次的各個元素的相互關(guān)系,表現(xiàn)了層次內(nèi)諸元素之間的復(fù)雜性和相關(guān)性[1°6]。因此,ANP 能使用定量的方法,在滿足決策者的主觀要求的情況下,對系統(tǒng)進(jìn)行策略分析。
ANP分析按以下思路開展:
1) 對目標(biāo)進(jìn)行分析,分析元素之間的依存關(guān)系。
2) 將元素分門別類,建立相應(yīng)的模型。通過分為兩層:一層是目標(biāo)層,是決策準(zhǔn) 則,且至少有一個。另一層是網(wǎng)絡(luò)層,其中涵蓋了一切元素,并由控制層來支配,元素間 可以存在依賴關(guān)系。下圖是ANP的層次結(jié)構(gòu)圖。圖中的箭頭是對相互之間的影響進(jìn)行判 斷。
3) 對每層中的影響元素進(jìn)行比較,建立判斷矩陣,對未加權(quán)矩陣和加權(quán)矩陣進(jìn)行 計算,進(jìn)而得到一個穩(wěn)定的超級極限矩陣,在矩陣中一個元素只對應(yīng)于一個數(shù)值,也就是 權(quán)值。
除此以外,因為ANP模型呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),所以最后的超級矩陣計算非常復(fù)雜,如果使 用傳統(tǒng)的手工計算方法,計算量很大,若不通過計算機(jī)軟件輔助計算,難以把ANP模型 應(yīng)用于決策分析[11()]。因此,本文引入Super Decision軟件(SD)進(jìn)行計算。
-indent: 24px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; font-family: 宋體; vertical-align: super; background-color: rgb(255, 255, 255);">[81]進(jìn)行了進(jìn)一步修 正。12位分別來自企業(yè)與高校的有關(guān)專家對初始需求體系進(jìn)行了嚴(yán)格評定,提出了修改意 見。在認(rèn)真聽取專家及用戶意見的基礎(chǔ)上,本項研究對初始可用性需求體系進(jìn)行了修改、 篩選和優(yōu)化,并將修改結(jié)果再次反饋給以上專家,并根據(jù)專家建議進(jìn)行了第二次修改,最 終得到修正后的CNC加工中心可用性需求指標(biāo)體系。
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